Пользовательское соглашение

Редакция от 31 августа 2026 года.


1. Общие положения

1.1. Настоящее Соглашение регулирует отношения между физическим лицом, предоставляющим сервис MyEasyAccess (далее — Сервис), и любым лицом, использующим Сервис (далее — Пользователь).

1.2. Сервис предоставляется через Telegram-бота @myeasyeccess_bot и сайт myeasyaccess.net.

1.3. Начиная использовать Сервис — в том числе активируя пробный период или оплачивая подписку — Пользователь подтверждает, что полностью прочитал и принял настоящее Соглашение и Политику конфиденциальности.

1.4. Если Пользователь не согласен с каким-либо условием, он обязан прекратить использование Сервиса.

1.5. Сервисом могут пользоваться лица, достигшие 18 лет.

2. Предмет Соглашения

2.1. Сервис предоставляет Пользователю доступ к серверам для организации зашифрованного сетевого соединения (VPN) на условиях выбранного тарифа.

2.2. Услуга носит характер цифровой услуги с ограниченным сроком действия. Материальный носитель не передаётся, право собственности на программное обеспечение не переходит.

2.3. Услуга считается оказанной с момента предоставления Пользователю ссылки на подписку и активации доступа на сервере.

3. Учётная запись

3.1. Учётная запись Пользователя однозначно связана с его аккаунтом в Telegram.

3.2. Ссылка на подписку является персональной. Пользователь обязан не передавать её третьим лицам и несёт ответственность за последствия её раскрытия.

3.3. При утечке ссылки Пользователь может самостоятельно перевыпустить её в боте. Ранее выданная ссылка при этом перестаёт действовать.

3.4. Одна учётная запись — один Пользователь. Создание нескольких учётных записей с целью многократного получения пробного периода является злоупотреблением и влечёт последствия, предусмотренные разделом 8.

4. Тарифы, оплата и срок действия

4.1. Действующие тарифы отображаются в боте и на сайте. Сервис вправе изменять тарифы; изменение не влияет на уже оплаченный период.

4.2. Оплата производится через подключённую платёжную систему. Реквизиты платёжных средств Сервис не получает и не хранит.

4.3. Подписка активируется после подтверждения оплаты платёжной системой.

4.4. При продлении подписки до окончания оплаченного периода новый срок прибавляется к остатку — оплаченные дни не сгорают.

4.5. Тарифы делятся на два уровня:

4.6. Автоматическое продление подписки не производится. Списание средств без явного действия Пользователя не осуществляется.

5. Пробный период

5.1. Новому Пользователю однократно предоставляется бесплатный пробный период продолжительностью 3 (три) дня.

5.2. Пробный период предоставляется один раз на одну учётную запись Telegram и не требует привязки платёжного средства.

5.3. Пробный период даёт доступ к базовому уровню тарифов.

5.4. Назначение пробного периода — дать Пользователю возможность самостоятельно проверить работоспособность и скорость Сервиса в своей сети до оплаты.

6. Возврат денежных средств

6.1. Пользователю предоставляется бесплатный пробный период (раздел 5), в течение которого он может в полном объёме оценить качество Сервиса до совершения оплаты. По этой причине возврат денежных средств за неиспользованный период оплаченной подписки не производится.

6.2. Исключение составляют случаи, когда услуга не была оказана по вине Сервиса, — в частности, если после оплаты доступ не был предоставлен и не восстановлен в разумный срок. В таких случаях вопрос рассматривается индивидуально по обращению Пользователя на myeasyaccess.vpn@gmail.com.

6.3. Основанием для возврата не являются:

6.4. Настоящий раздел не ограничивает права Пользователя, прямо предоставленные ему применимым законодательством.

7. Правила использования

7.1. Пользователь обязуется не использовать Сервис для действий, нарушающих применимое законодательство, в том числе для:

7.2. Ограничение P2P и торрент-трафика. Использование Сервиса для передачи данных по протоколу BitTorrent и иным P2P-протоколам не допускается. Такой трафик блокируется техническими средствами. Ограничение введено ради сохранения качества соединения для всех Пользователей и репутации IP-адресов серверов.

7.3. Лимит устройств. К одной учётной записи допускается одновременное подключение не более 4 (четырёх) устройств. Превышение лимита может привести к отказу в подключении дополнительных устройств.

7.4. Пользователь обязуется не перепродавать доступ к Сервису и не предоставлять его третьим лицам на возмездной основе.

7.5. Пользователь обязуется не предпринимать действий, создающих чрезмерную нагрузку на инфраструктуру Сервиса.

8. Приостановление и прекращение доступа

8.1. Сервис вправе приостановить или прекратить доступ Пользователя без возврата средств в случае:

8.2. По возможности Сервис предварительно уведомляет Пользователя и предоставляет возможность устранить нарушение. При грубых нарушениях доступ прекращается незамедлительно.

8.3. Пользователь вправе в любой момент прекратить использование Сервиса и запросить удаление учётной записи.

9. Отказ от ответственности

9.1. Сервис предоставляется «как есть» (as is). Сервис не гарантирует бесперебойной и безошибочной работы.

9.2. Сервис не гарантирует обход каких-либо конкретных ограничений доступа, установленных операторами связи, государственными органами или владельцами интернет-ресурсов. Возможность работы Сервиса в условиях таких ограничений зависит от обстоятельств, находящихся вне контроля Сервиса, и может изменяться в любой момент.

9.3. Сервис не несёт ответственности за:

9.4. Совокупная ответственность Сервиса перед Пользователем в любом случае ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за текущий оплаченный период.

9.5. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за соблюдение законодательства страны своего пребывания при использовании технологий VPN.

10. Интеллектуальная собственность

10.1. Все права на программное обеспечение, оформление бота и сайта, тексты и иные материалы Сервиса принадлежат Сервису либо используются на законных основаниях.

10.2. Пользователю предоставляется ограниченное, непередаваемое право использовать Сервис в личных некоммерческих целях в течение оплаченного периода.

10.3. Запрещается копирование, модификация, декомпиляция и распространение компонентов Сервиса, а также использование его наименования и оформления без письменного разрешения.

11. Персональные данные

11.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

12. Изменение условий

12.1. Сервис вправе изменять настоящее Соглашение. Актуальная редакция публикуется по адресу myeasyaccess.net и доступна в боте.

12.2. О существенных изменениях Пользователь уведомляется сообщением в боте не менее чем за 7 дней до вступления их в силу.

12.3. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие с новой редакцией. При несогласии Пользователь вправе прекратить использование Сервиса.

13. Поддержка и разрешение споров

13.1. Обращения в поддержку принимаются через раздел «Поддержка» в боте @myeasyeccess_bot и по адресу myeasyaccess.vpn@gmail.com.

13.2. Стороны стремятся урегулировать разногласия путём переговоров. Срок ответа на письменную претензию — 30 календарных дней.

13.3. Настоящее Соглашение является публичной офертой. Совершение Пользователем действий по использованию Сервиса означает акцепт оферты.